Las llamadas a revisión de vehículos son una herramienta esencial de seguridad vial. Se activan cuando un fabricante detecta que un componente del vehículo puede no funcionar correctamente, deteriorarse antes de lo previsto o presentar un defecto que suponga un riesgo para la circulación del vehículo y sus ocupantes.
En estos casos, el fabricante informa a la Dirección General de Tráfico (DGT) y a los titulares de los vehículos afectados para que el problema sea corregido, normalmente en un taller oficial y sin coste para el usuario.
¿Qué es una llamada a revisión?
Una llamada a revisión se produce cuando un fabricante detecta un defecto de fabricación en un componente del vehículo que afecta a su seguridad o funcionamiento. Este defecto puede implicar un riesgo para la circulación o para la seguridad de los ocupantes, por lo que debe ser subsanado lo antes posible.
¿Quién envía las llamadas a revisión?
Los fabricantes son los responsables de notificar a la DGT los vehículos afectados y de gestionar la campaña de revisión.
Una vez comunicada la incidencia, son también los fabricantes quienes envían una carta al domicilio del titular del vehículo, explicando el defecto detectado y el procedimiento para su reparación. Esta reparación se realiza habitualmente en talleres oficiales y sin coste para el usuario.
¿Cómo puedo saber si mi vehículo tiene una llamada a revisión pendiente?
Puedes consultar si tu vehículo tiene campañas de revisión pendientes a través del servicio oficial de la DGT, accediendo con certificado digital o credenciales Cl@ve.
Página oficial de la DGT: Sede Electrónica DGT – Aviso de llamadas a revisión de un vehículo
Desde este servicio podrás:
- Consultar si alguno de tus vehículos tiene llamadas a revisión pendientes
- Descargar la carta del fabricante con la descripción del defecto y las instrucciones de reparación
- Ver únicamente las campañas pendientes, ya que las ya subsanadas no aparecen
Además, si el vehículo no es de tu propiedad, puedes realizar la consulta introduciendo el número de bastidor (VIN) en el apartado específico de “Llamadas a revisión pendientes de otros vehículos”. En este caso, el sistema solo indicará si existe o no una campaña activa, sin mostrar detalles adicionales.
También existe la posibilidad de consultar el histórico de campañas de revisión a través de la plataforma europea “Safety Gate”, donde se recopila información por marca y modelo.
¿Dónde puedo encontrar el número de bastidor o VIN de un vehículo?
El número de bastidor o VIN es un código único que identifica cada vehículo. Puede reseñarse en diferentes ubicaciones según el tipo de vehículo.
En el caso de turismos, puede leerse en la placa del fabricante que suele estar situada en la puerta del conductor, en ocasiones la identificación también aparece en la parte inferior salpicadero visible desde el exterior, troquelado bajo el asiento del copiloto o en el compartimento del motor. En el caso de motocicletas, normalmente se encuentra grabado directamente en el chasis, en diferentes ubicaciones dependiendo del fabricante.
Además de estas ubicaciones físicas, el número de bastidor también puede consultarse fácilmente en:
- La tarjeta de la ITV del vehículo
- La aplicación móvil miDGT
- El área privada de la Sede Electrónica de la DGT o en miDGT, dentro del detalle del vehículo
¿Las llamadas a la revisión se comprueban en la ITV?
Aunque las llamadas a revisión no forman parte del proceso de la ITV ni se comprueban, sí están directamente relacionadas con la seguridad del vehículo.
Las llamadas a revisión son una medida preventiva fundamental impulsada por los fabricantes para corregir defectos de seguridad.
Consultar el estado del vehículo y localizar el número de bastidor de forma sencilla permite al conductor estar mejor informado y contribuir activamente a la seguridad vial.
